خطة لكي تكون نظرتك تجاه الأشياء سليمة

-استيقظ صباحا وأنت سعيد
2-احتفظ بابتسامة جذابة على وجهك
3- كن البادئ بالتحية والسلام
4-كن منصتا جيدا
5-خاطب الناس بأسمائهم
6-تعامل مع كل إنسان كأنه أهم شخص


7-أبدأ بالمجاملة



8-دون تواريخ ميلاد المقربين إليك





9- كن السبب في أن يبتسم أحد كل يوم

10-سامح نفسك وسامح الأخرين





11-استعمل كلمة (من فضلك وشكرا)

وتذكروا جميعا:أنا المسؤول عن عقلي إذن أن المسؤول عن نتائج أفعالي